| Polyvalence et Flexibilité |
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- Tous les opérateurs de notre centre d'appels sont formés à leur arrivée (120 heures de formation en moyenne) et embauchés à plein temps en CDI. - Ils sont tous polyvalents et donc capables de répondre pour le compte de tous nos clients (transparence totale au niveau du client final). - C’est le client lui-même qui définit son cahier des charges et de quelle manière il souhaite que l’on gère son accueil téléphonique: les opérateurs sont tous formés individuellement à la réponse pour ce client avant la mise en place de la prestation. - Nous sommes également en mesure de proposer une musique d’attente moderne et personnalisée, réalisée par notre équipe. |