- Technique : Groupe électrogène, courant secouru (onduleurs), lignes téléphoniques de secours (2 T2 et 6 T0), connexion ADSL de secours, autocommutateur UC dupliquée, contrôle d’accès, plusieurs équipements et divers contrats de maintenance 24/24 permettent à notre centre d'appels de continuer son activité en toute sérénité en cas de panne.

- Humaine : Système de protection travailleur isolé sur le centre d’appels, souplesse des plannings,  renforts rapides, embauche sous réserve d’un casier judiciaire vierge (bulletin n°3).